Häufige Fragen & klare Antworten

TECHLACIN ist eine digitale Full-Service-Agentur. Wir verbinden moderne Websites, Online-Marketing, künstliche Intelligenz und Automatisierung zu einem integrierten digitalen System – von der Strategie über die Umsetzung bis zur langfristigen Betreuung. Sie haben dadurch einen zentralen Ansprechpartner für Ihre gesamte digitale Infrastruktur.

Wir arbeiten vor allem mit kleinen und mittelständischen Unternehmen, die ihre Digitalisierung vorantreiben, sichtbarer werden und mehr Kunden gewinnen möchten. Ob Handwerk, Dienstleistung, Handel oder B2B – entscheidend ist, dass Sie digital wachsen wollen.

Beides ist möglich. Sie können einzelne Leistungen wie Webdesign oder SEO gezielt buchen. Der größte Nutzen entsteht jedoch, wenn die Bereiche zusammenspielen – deshalb bieten wir auch aufeinander abgestimmte Kombinationen an. Wir beraten Sie ehrlich, was in Ihrer Situation sinnvoll ist.

Statt einzelne Bausteine isoliert umzusetzen, betrachten wir Ihre gesamte digitale Präsenz als System: Ihre Website, Ihr Marketing, Ihre KI-Lösungen und Ihre Prozesse greifen ineinander. So vermeiden Sie Insellösungen und erhalten ein stimmiges Gesamtbild, das effizienter arbeitet.

Das hängt vom Umfang ab – eine kompakte Unternehmens-Website unterscheidet sich deutlich von einem umfangreichen Projekt. Deshalb erhalten Sie von uns immer ein individuelles, transparentes Angebot nach einem kostenlosen Erstgespräch. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.

Eine typische Unternehmens-Website ist je nach Umfang und Abstimmungstempo in etwa 3 bis 8 Wochen umgesetzt. Größere Projekte oder Shops dauern entsprechend länger. Nach dem Briefing nennen wir Ihnen einen konkreten, verbindlichen Zeitrahmen.

Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch, in dem wir Ziele und Bedarf klären. Danach erhalten Sie ein Angebot. Nach Beauftragung folgen Konzept, Umsetzung und gemeinsame Abstimmung. Sie haben während des gesamten Projekts einen festen Ansprechpartner.

Ja. Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenlos. Wir hören zu, geben eine erste Einschätzung und zeigen mögliche Wege auf – ganz ohne Verpflichtung.

Ja – vorausgesetzt, sie werden richtig eingerichtet. Wir achten auf datensparsame Verarbeitung, transparente Hinweise für Nutzer und eine rechtskonforme Einbindung. Wo personenbezogene Daten verarbeitet werden, sorgen wir für die nötigen Grundlagen wie Datenschutzhinweise und, wo erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge.

Ihr Chatbot wird auf Ihren eigenen Inhalten trainiert – etwa Leistungen, FAQ und Abläufen. So gibt er passende Antworten zu Ihrem Unternehmen statt allgemeiner Floskeln. Sie entscheiden, welche Informationen er nutzen darf.

In vielen Fällen ja. Wir prüfen den technischen Zustand und beraten, ob eine Optimierung ausreicht oder eine Neuentwicklung sinnvoller ist. Auch bestehende Systeme lassen sich oft in Automatisierungen und KI-Lösungen einbinden.

Wir wählen die Technologie passend zum Projekt statt nach starrem Schema. Entscheidend sind Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Datenschutz und Wartbarkeit. Gerne erläutern wir im Gespräch, welche Lösung für Ihren Fall am besten geeignet ist.

Datenschutz hat für uns hohe Priorität. Wir verarbeiten nur die Daten, die für das Projekt erforderlich sind, und schließen dort, wo es nötig ist, Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) ab. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nein. Auf von uns umgesetzten Websites werden Tracking- und Marketing-Tools erst nach ausdrücklicher Einwilligung über den Cookie-Banner geladen. Ablehnen ist dabei genauso einfach wie Zustimmen.

Das hängt von der Leistung ab. Projektarbeiten wie eine Website sind einmalige Beauftragungen. Laufende Leistungen wie SEO, Wartung oder Kampagnenbetreuung vereinbaren wir in fairen, transparenten Laufzeiten. Die konkreten Konditionen halten wir vor Beauftragung schriftlich fest.

Ihre Website, Ihre Inhalte und Ihre Konten gehören Ihnen. Sie erhalten die relevanten Zugänge und Daten. Wir arbeiten transparent und schaffen keine Abhängigkeiten, die Ihnen den Zugriff auf Ihre eigene digitale Infrastruktur verwehren.