Anrufe heute
47 / 47
Kein verlorener Kunde mehr
Jeder Anruf wird angenommen – auch in Stoßzeiten, in der Mittagspause und nach Feierabend.
DSGVO-konform · Server in der EU
Der KI-Telefonassistent, der keinen Anruf mehr verpasst
Ihr Assistent nimmt jeden Anruf entgegen, versteht das Anliegen, vereinbart Termine und leitet weiter – rund um die Uhr, in natürlicher Sprache und ohne Warteschleife.
- Anrufe automatisch annehmen – auch nachts und am Wochenende
- Termine direkt im Kalender vereinbaren, verschieben, absagen
- Ihr Team wird von Routineanrufen spürbar entlastet
5,0 bei Google
40+ Projekte
24 Std. Antwortzeit
Angenommen
47
▲ 100 %
Termine gebucht
12
▲ heute
Ø Annahme
0,8s
▲ ohne Warten
Letzte AnrufeLive
Terminvereinbarungautomatisch erledigt
Rückfrage Öffnungszeitenautomatisch erledigt
Dringender Fallan Team weitergeleitet
Kein Anruf verpasst
24/7 im Einsatz
100 %
der Anrufe werden angenommen
24/7
erreichbar – ohne Schichtplan
< 1 Sek.
bis zur Gesprächsannahme
35+
Sprachen möglich
Herausforderung
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Jeder nicht angenommene Anruf ist ein potenziell verlorener Auftrag.
Verpasste Anrufe = verlorene Kunden
Ist gerade niemand frei, wandert der Anrufer weiter – der Auftrag geht an den nächsten Anbieter.
Das Telefon blockiert die Arbeit
Ständige Anrufe reißen Ihr Team aus der eigentlichen Tätigkeit und kosten Konzentration und Zeit.
Nach Feierabend nicht erreichbar
Außerhalb der Geschäftszeiten bleibt das Telefon stumm – und mit ihm mögliche Neukunden.
Funktionen
Was der Assistent konkret übernimmt
Von der Anrufannahme bis zur Übergabe an Ihr Team – vollständig auf Ihre Abläufe eingerichtet.
Funktionen im Gespräch sehenAnrufe entgegennehmen
Nimmt jeden Anruf sofort an – parallel und ohne Warteschleife, auch bei mehreren Anrufern gleichzeitig.
Termine verwalten
Vereinbart, verschiebt und storniert Termine direkt in Ihrem Kalender oder Buchungssystem.
Anliegen erkennen
Versteht, worum es geht, stellt gezielte Rückfragen und erfasst alle nötigen Angaben strukturiert.
Intelligent weiterleiten
Erkennt dringende Fälle und verbindet mit der richtigen Person – inklusive Gesprächskontext.
Zusammenfassen & dokumentieren
Nach jedem Gespräch erhalten Sie Transkript, Zusammenfassung und die erfassten Daten.
Mehrsprachig antworten
Erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet passend – ideal bei internationalem Publikum.
Vorteile
Vorteile unseres KI-Telefonassistenten
Was sich im Alltag konkret verändert, sobald der Assistent ans Telefon geht.
Team-Auslastung
ÜberlastetEntspannt
Spürbar entlastetes Team
Routineanrufe laufen automatisch. Ihre Mitarbeiter können sich auf die Menschen vor Ort konzentrieren.
Durchschnittliche Wartezeit
0:00 Min.
Sofort verbunden
auch bei mehreren Anrufern
Keine Warteschleifen
Anrufer werden sofort bedient statt in der Leitung geparkt – das verbessert den ersten Eindruck deutlich.
Terminkalender
MDMDFSS
3456789
Mehr gebuchte Termine
Auch Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten führen zu einem festen Termin statt ins Leere zu laufen.
Transkript
vollständig gespeichert
Zusammenfassung
per E-Mail versendet
Alles dokumentiert
Jedes Gespräch ist nachvollziehbar: Transkript, Zusammenfassung und die erfassten Daten.
DSGVO
EU-Verarbeitung
AVV
Datenschutz von Anfang an
DSGVO-konforme Einrichtung, Verarbeitung in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag.
Integrationen
Fügt sich in Ihre bestehenden Systeme ein
Kalender, CRM, Telefonanlage oder Branchensoftware – wir binden den Assistenten an das an, womit Sie bereits arbeiten. Sie müssen nichts umstellen.
- Kalender & TerminbuchungGoogle Kalender, Microsoft 365 / Outlook, Calendly
- CRM & KundenverwaltungHubSpot, Salesforce, Pipedrive und weitere
- TelefonanlageAnbindung an bestehende Rufnummern, Durchwahlen und SIP-Anlagen
- Automatisierung & BenachrichtigungZapier, Make, Slack, WhatsApp
- BranchensoftwareIndividuelle Anbindung über API, wenn keine Standardschnittstelle existiert
+ weitere per API
Einsatzbereiche
Für wen sich der Assistent besonders lohnt
Überall dort, wo viel telefoniert wird und jeder verpasste Anruf Umsatz kostet.
Gesundheitswesen
Praxen & Kliniken
Hohes Anrufaufkommen bei begrenztem Personal am Empfang. Der Assistent nimmt Routineanliegen ab, während sich Ihr Team um die Patienten vor Ort kümmert.
Für diesen Fall beraten lassen
Typische Anliegen
- Terminvereinbarung, -verschiebung und -absage
- Rezept- und Überweisungswünsche aufnehmen
- Sprechzeiten, Anfahrt und Ablauf erklären
- Dringende Fälle sofort an das Team durchstellen
Handwerk & Dienstleistung
Betriebe im Außeneinsatz
Wenn das Team auf der Baustelle oder beim Kunden ist, klingelt das Telefon ins Leere. Der Assistent nimmt jede Anfrage auf und qualifiziert sie vor.
Für diesen Fall beraten lassen
Typische Anliegen
- Auftragsanfragen strukturiert erfassen
- Besichtigungs- und Montagetermine vergeben
- Notdienst-Anfragen priorisieren
- Rückrufwünsche mit allen Eckdaten
Kanzleien & Beratung
Kanzleien, Agenturen & Büros
Konzentriertes Arbeiten und ständige Anrufe vertragen sich schlecht. Der Assistent filtert vor und stört nur, wenn es wirklich wichtig ist.
Für diesen Fall beraten lassen
Typische Anliegen
- Mandats- und Projektanfragen vorqualifizieren
- Erstgespräche direkt terminieren
- Bestandskunden vom Neugeschäft trennen
- Sammelrückruf statt Dauerunterbrechung
Ablauf
In wenigen Tagen einsatzbereit
Sie müssen nichts installieren und nichts umstellen. Wir richten den Assistenten vollständig für Sie ein und begleiten den Start.
Einrichtung starten01
Erstgespräch & Analyse
Wir erfassen typische Anrufgründe, Ihre Abläufe und was der Assistent übernehmen soll.
02
Konfiguration
Stimme, Begrüßung, Gesprächsführung und Weiterleitungsregeln werden auf Ihren Betrieb abgestimmt.
03
Anbindung & Test
Rufnummer, Kalender und Systeme werden verbunden. Anschließend testen wir mit echten Szenarien.
04
Livegang & Betreuung
Der Assistent geht ans Netz. Wir überwachen die Qualität und optimieren laufend nach.
Sicherheit
Datenschutz ist kein Zusatz, sondern Voraussetzung
Gerade am Telefon werden sensible Daten genannt. Deshalb ist die Umsetzung von Anfang an darauf ausgelegt.
DSGVO-konforme Umsetzung
Transparente Hinweise für Anrufer, klare Zweckbindung und datensparsame Verarbeitung.
Verarbeitung in der EU
Betrieb über Anbieter mit Verarbeitung in der EU – auf Wunsch mit Serverstandort Deutschland.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Ein AVV nach Art. 28 DSGVO wird abgeschlossen, wo personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Zugriff nur für Berechtigte
Aufzeichnungen und Transkripte sind geschützt und nur für festgelegte Personen einsehbar.
Hinweis: Der Assistent gibt keine medizinischen, rechtlichen oder steuerlichen Auskünfte. Er nimmt Anliegen auf, terminiert und leitet weiter – die fachliche Beratung bleibt bei Ihnen.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten
Alles Wichtige vorab – damit Sie eine gute Entscheidung treffen können.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+
Der Assistent spricht natürlich und flüssig. Wir kommunizieren transparent, dass es sich um einen digitalen Assistenten handelt – das schafft Vertrauen. Auf Wunsch kann jederzeit an eine Person weitergeleitet werden.
Was passiert bei komplexen oder dringenden Anliegen?+
Sie legen die Regeln fest: Bestimmte Stichworte, Uhrzeiten oder Anliegen führen dazu, dass der Assistent sofort an die richtige Person durchstellt oder einen Rückruf mit allen Eckdaten aufnimmt.
Muss ich meine Telefonanlage wechseln?+
Nein. In den meisten Fällen wird der Assistent über eine Weiterleitung an Ihre bestehende Rufnummer angebunden. Ihre bisherige Nummer und Anlage bleiben bestehen.
Kann der Assistent Termine in unseren Kalender eintragen?+
Ja. Wir binden gängige Kalender- und Buchungssysteme an. Der Assistent sieht freie Zeiten in Echtzeit, trägt Termine ein und versendet Bestätigungen.
Ist das datenschutzkonform?+
Ja – bei richtiger Einrichtung. Wir achten auf transparente Hinweise, datensparsame Verarbeitung, Verarbeitung in der EU und schließen die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Ein einfacher Aufbau ist meist innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Bei mehreren Standorten, Abteilungen oder individuellen Schnittstellen planen wir entsprechend mehr Zeit ein.
Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?+
Sie werden rechtzeitig informiert und können Minuten flexibel nachbuchen oder in das nächstgrößere Paket wechseln. Es wird nichts ohne Ihre Zustimmung berechnet.
Können wir den Assistenten erst testen?+
Ja. Wir richten eine Testumgebung mit Ihren typischen Anrufszenarien ein, sodass Sie sich vor dem Livegang selbst überzeugen können.
Kostenloses Erstgespräch
Bereit für einen Assistenten, der nie ans Limit kommt?
Vereinbaren Sie eine Live-Demo oder ein kostenloses Erstgespräch. Wir zeigen Ihnen den Assistenten an Ihren eigenen Anrufszenarien.
Unverbindlich & kostenlos
Antwort innerhalb 24 Std.
DSGVO-konform